Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Laman 3u3773 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa — akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada peruntukan undang-undang di kawasan anda. Sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan AkaunHubungi Kami
3u3773 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut untuk mendapat penjelasan lanjut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan terma, privasi, atau hak akaun anda dengan segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permintaan data peribadi melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan terma penggunaan atau pengurusan data secara formal.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Keselamatan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk memerlukan pengesahan dua langkah melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi tanpa pengecualian.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Tiada data sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa.
Pengesahan Pengeluaran Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti — anda akan menerima notifikasi ke telefon bimbit berdaftar sebelum wang diproses ke dompet anda.
Kawalan Kuki Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon salinan rekod anda atau penghapusan akaun melalui sembang langsung.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di 3u3773. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda — nama, e-mel, nombor telefon bimbit — serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setelah disahkan, akaun dan data berkaitan akan dipadam mengikut dasar penyimpanan rekod kami.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui saluran seperti FPX atau DuitNow. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan laman selepas kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang di lokasi anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.